अब ट्रेन का टिकट गुम हो जाए तो न हों परेशान, यह है नया नियम
दिल्ली – ज्यादातर यात्री ट्रेन की यात्रा करते समय अपना टिकट जेब में लेकर चलते हैं, लेकिन अब जमाना बदल रह है और कई लोग टिकट मोबाइल में लेकर सफर करते हैं। इसके बावजूद बड़ी संख्या में लोग टिकट खिड़की से टीकट बुक कराकर या खरीदकर भी यात्रा करते हैं। ऐसे में कई बार ऐसा होता है कि टिकट गुम हो जाता है जिसके बाद परेशानी खड़ी हो जाती है।
जेब से पैसा खर्च करने के बाद ध्यान गेट पर ही लगा रहता है कि कहीं टीटी तो नहीं आ रहा। क्योंकि टीटी पकड़ लेगा तो मोट जुर्माना लगेगा, सभी लोगों के सामने शर्मिंदगी उठानी पड़ेगी। लेकिन अब चिंता की कोई बात नहीं। अब अगर आपका टिकट गुम हो गया है तो टिकट जांच करने वाला आपको बिना टिकट नहीं ठहरा सकता, ना ही जुर्माना वसूल सकता है।
क्योंकि भारतीय रेलवे (Indian Railways) अपने यात्रियों को कई तरह की सुविधा देता है। हमें इन नियमों की जानकारी होनी चाहिए जिससें कि स्टेशन पर या ट्रेन में रेलवे का कोई स्टाफ आपको परेशान नहीं कर सके। नियमों की जानकारी होने पर आप टीटीई को फालतू पैसा देने से बच सकते हैं। इसी तरह टिकट खोने का भी रेलवे में अलग से नियम हैं। लेकिन, नियमों की जानकारी नहीं होने पर टिकट चेक (Ticket checking) करने वाला फायदा उठाता है और जुर्माने को तौर पर वसूली कर सकता है।
यदि आपका ट्रेन टिकट खो गया है और आपके मोबाइल में भी टिकट नहीं है तो आप 50 रुपए का जुर्माना देकर नया टिकट हासिल कर सकते हैं। टिकट खोने की हालत में तुरंत TTE से संपर्क करें और उसे पूरी बात बताए तथा नया टिकट जारी करने के लिए कहें। इस पर TTE कुछ अतिरिक्त चार्ज लेकर नया टिकट जारी कर सकता है। रिजर्वेशन चार्ट तैयार होने से पहले अगर आप अपने टिकट गुम होने की सूचना देते हैं तो 50 परसेंट चार्ज के साथ आपको नया टिकट जारी कर दिया जाएगा।
अगर आपको किसी वजह से तय स्टेशन से आगे की यात्रा जारी करनी है तो आपके टिकट को अगले स्टेशन तक बढ़ाया जा सकता है। इसके लिए अलग से शुल्क का भुगतान करना होगा। अगर आपके पास प्लेटफॉर्म टिकट (Platform ticket) है और आपके किसी कारणवश ट्रेन में यात्रा करनी पड़ जाए तो यह टिकट आपके लिए बहुत काम का साबित होगा। ऐसे में आप ट्रेन में चल रहे TTE से संपर्क करें और जहां तक आपको यात्रा करनी है, वहां का टिकट जारी करवा सकते हैं। ऐसे में TTE टिकट के किराए के साथ एक निश्चित पेनल्टी लेकर आपको टिकट जारी कर सकता है। प्लेटफॉर्म टिकट के आधार पर TTE उसी स्टेशन से टिकट बनाएगा जहां से आपने प्लेटफॉर्म टिकट लिया है।
अगर आपकी ट्रेन छूट गई है तो उसे यात्रा समय के भीतर टिकट खिड़की पर वापस करके टिकट के मूल्य का कुछ हिस्सा रिफंड (Indian railways refund rules) भी करा सकते हैं।
